Часть уже запущена

Где буксовалоМенеджеры переносили заявки из почты в учётку. К утру остатки уже не совпадали с тем, что обещали клиенту.

Что собираемСобираем кабинет заказа: клиент видит доступный остаток, заявка падает в учёт, склад получает сборку без повторного ввода.

К чему идёмСверка «что обещали и что отгрузили» уйдёт из отдельной утренней смены. Контур ещё в сборке.

Где буксовалоЗапись жила в мессенджере администратора. Подмена на смене теряла, кто подтвердил визит.

Что собралиСделали расписание, бота для подтверждения и карточку визита, которую видит и ресепшен, и врач.

Что изменилосьПодмена открывает смену и видит день без пересылки переписки.

Где буксовалоНаряд присылали файлом. Фото с объекта оседали в личных телефонах, акт собирали вечером в офисе.

Что собираемСобираем приложение: наряд, чек-лист, фото и подпись на месте. В офис будет уходить закрытый пакет, а не папка снимков.

К чему идёмАкт будет собираться на объекте. Идём циклами, показ — по ходу.

Где буксовалоМатериалы лежали в диске, прогресс отмечали в таблице, наставник не видел, кто застрял.

Что собралиСобрали кабинет: модули, отметка прохождения и короткий отчёт наставнику по группе.

Что изменилосьНаставник видит отстающих до конца испытательного срока, а не по памяти.

Где буксовалоОтчёт клиенту собирали раз в неделю из кабинетов вручную. К моменту встречи цифры уже старели.

Что собралиПодтянули кабинеты в один экран и оставили комментарий менеджера рядом с цифрой, а не в отдельном письме.

Что изменилосьВстреча с клиентом идёт по экрану за сегодня, а не по файлу за прошлый четверг.

Где буксовалоРелиз делал один человек вечером. Откатить версию можно было только если он помнил, что менял.

Что собралиОписали среду, развели стенд и бой, выкладку повесили на репозиторий и оставили журнал изменений.

Что изменилосьВерсию выкладывает любой из дежурных, откат — это предыдущая сборка, а не поиск по памяти.

Где буксовалоДоступы раздавали «на время проекта» и не забирали. Перед проверкой заказчика список живых учёток никто не мог показать.

Что собралиПрошлись по входам, убрали лишние роли, включили журнал и короткий регламент, кто выдаёт доступ.

Что изменилосьНа вопрос «кто открывал карточку» есть ответ в журнале, а не в чате администратора.

Где буксовалоЗаявка с сайта падала на общую почту. Кто взял лид, было видно только по тому, кто первый ответил.

Что собралиНастроили очередь: источник, ответственный, следующий шаг и напоминание, если карточку не трогали.

Что изменилосьУ лида есть хозяин в первый час, а не в конце дня.

Где буксовалоЭнергию смотрели по счёту в конце месяца. Пик в конкретном цехе замечали, когда он уже прошёл.

Что собралиСняли показания с узлов, вывели расход по цехам и поставили сообщение дежурному при выходе за порог.

Что изменилосьДежурный видит всплеск в смене, а не в закрывающих документах.