03 / Напрями
Продажі онлайн
Вітрина, кошик, оплата і залишки, пов'язані зі складом і службами доставки.
Магазинам і брендам, у яких замовлення досі підтверджують вручну.
Магазин
Замовлення
Каталог
Картка
Залишок
Ціна
Замовлення
Оплата
Каталог
Склад
Замовлення
Номер
Статус
Збірка
З чого складається
Що входить у контур
- 01
Каталог
Товар, ціна, залишок і фото сходяться з тим, що є на складі. Не з таблицею тижневої давності.
- Категорії так, як шукає покупець
- Картка: ціна, наявність, варіант
- Що ховати, якщо залишку немає
- 02
Кошик і замовлення
Шлях від «поклав» до «оформив» короткий. Зайві кроки, на яких люди йдуть, прибираємо.
- Склад, доставка, контакт
- Помилка, якщо товар уже розібрали
- Номер замовлення одразу після оформлення
- 03
Оплата
Гроші і статус замовлення пов'язані. «Оплатив, а у вас не видно» не має бути звичайним випадком.
- Платіжний шлюз, яким уже користуєтеся
- Успіх, відмова і повтор
- Повернення не ламає залишок
- 04
Склад і доставка
Замовлення йде на збірку і в службу доставки без ручного копіювання в іншу програму.
- Хто збирає і на якому складі
- Трек або вікно доставки в замовленні
- Статус, який бачить покупець
- 05
Де відвалюється
Дивимося не «трафік», а кроки: відкрив картку, дійшов до оплати, оплатив.
- Лічильники за кроками замовлення
- Лист або повідомлення про статус
- Що править менеджер, якщо замовлення зависло
Що робимо
- 01Структура каталогу
- 02Кошик і оформлення
- 03Оплата і доставка
- 04Зв'язка з обліком і розсилками
- 05Лічильники, за якими видно, де відвалюється замовлення
Як ідемо
- 01Як продаєте зараз
- 02Шлях покупця
- 03Збірка
- 04Обміни
- 05Перші замовлення
На чому
- Next.js
- PostgreSQL
- Платіжні шлюзи
- API доставки
Орієнтир за строком
Вузький магазин — близько двох місяців. Кілька складів і вітрин — окремим етапом.
На виході
Замовлення проходить саме: оплата, статус і передача на збірку без листування.
Що зазвичай пізніше
Кілька вітрин, особистий кабінет опту і складні знижки за групами клієнтів — окремий етап після перших живих замовлень.