01
Empresas con un flujo vivo de solicitudes
Cuando los pedidos, las consultas y los estados ya no caben en la correspondencia.
Producto e ingeniería
Un sitio, una aplicación, el intercambio con el sistema de registro o un panel interno: los llevamos al punto en que el equipo realmente los usa.
Primero vemos dónde se pierde el tiempo. Después montamos solo el tramo que elimina esa pérdida y dejamos una forma clara de seguir desarrollándolo.
CRM
Embudo
Contactos
01
Nueva
02
En curso
03
Cerrada
Estado
En curso
Responsable
Departamento
Historial
Cronología
100+
Puestas en marcha
Productos en uso en los clientes
12
Líneas
De la vitrina a la infraestructura
20+
Equipos
Con quién ya hicimos la puesta en marcha
100+
Acompañamientos
Respuesta según el contrato
Qué cambia
Las solicitudes dejan de vivir en chats y hojas
El mismo dato no se introduce en tres sistemas
El equipo ve el estado del trabajo sin un resumen manual
Un servicio nuevo se puede publicar sin romper el antiguo
Las decisiones que se repiten las toma el modelo o un escenario
La carga crece sin una guardia manual junto al servidor
Líneas
Tomamos un producto aparte o unimos varios sistemas en un solo sistema de trabajo.
Cómo está organizado
Qazoryx Group sigue disponible tras la entrega, no solo hasta la demostración.
Ponemos en marcha lo que el proceso necesita para avanzar. El resto va a la cola, no a la primera publicación.
Mostramos un tramo que funciona, no un informe del porcentaje de avance.
Tras la puesta en marcha, el equipo tiene accesos, un esquema y una persona a quien acudir con una avería.
Los accesos, los registros y las copias de reserva los dejamos previstos antes de que los clientes vean el producto.
Orden
01
Vemos dónde se pierde el tiempo, qué sistemas ya están y qué no se puede detener.
02
Fijamos el primer alcance, lo que queda para después, el plazo y el orden del pago.
03
Tramos cortos con una muestra. Las correcciones entran en el ciclo siguiente, no se acumulan hasta el final.
04
La puesta en marcha, una entrega breve al equipo y la guardia, hasta que el producto se asiente.
A quién
El formato depende de cuántas personas ya están en el proceso y de qué no se puede detener.
01
Cuando los pedidos, las consultas y los estados ya no caben en la correspondencia.
02
Hace falta una primera entrega acotada, que se pueda mostrar a los clientes y luego ampliar.
03
Turnos, almacenes, salidas e informes deben coincidir sin volver a armarlos a mano.
04
Los materiales, el avance y el acceso de los empleados están en un solo lugar, no en envíos masivos.
05
Las campañas, los leads y los informes al cliente se arman sin una exportación nocturna.
06
El catálogo, el pago, las existencias y la entrega están ligados a lo que el almacén ya usa.
Puestas en marcha
Estos sistemas ya sostienen el trabajo diario. Aún estamos montando dos proyectos grandes.
En curso
Un distribuidor con varios almacenes
Los responsables pasaban las solicitudes del correo al sistema de registro. Por la mañana, las existencias ya no coincidían con lo prometido al cliente.
Puesta en marcha
Una red de recepción con administradores en los puntos
La cita vivía en la mensajería del administrador. Quien cubría el turno perdía quién había confirmado la visita.
En curso
Un servicio con equipos en los sitios
La orden de trabajo llegaba en un archivo. Las fotos del sitio quedaban en teléfonos personales y el acta se armaba por la tarde en la oficina.
Plataforma
No montamos un conjunto «por si acaso». Conectamos el servidor, los datos y el pago cuando, sin ellos, el proceso igual se hace a mano.
Servidor, base y cola según el alcance de la tarea. No levantamos una granja propia de máquinas si basta la plataforma.
El contenido, la búsqueda, el acceso y los registros los ponemos donde quitan trabajo manual, no al lado «para completar».
Conectamos el pago, el embudo y los correos si, sin ellos, la solicitud igual se pasa a mano desde el correo.
Preguntas
En breve, el formato, los plazos y lo que ocurre tras la puesta en marcha.
Un sitio o un panel, una aplicación, ventas en línea, un bot, el intercambio entre sistemas, resúmenes, CRM, la nube, la revisión de accesos y un análisis antes de escribir nada. Tras la puesta en marcha podemos quedarnos en el acompañamiento.
Siguiente paso
Escriba cómo está organizado el proceso ahora. Propondremos qué montar primero.